OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES (Nivel 1)

Impulsa tu futuro profesional con esta formación 100% subvencionada, con validez oficial en toda la Unión Europea, diseñada para abrirte las puertas al sector de la administración y la gestión empresarial.

Este programa formativo te preparará para desempeñar funciones clave en entornos administrativos, capacitándote para distribuir, reproducir y transmitir información y documentación interna y externa, gestionar tareas administrativas y de apoyo a la gestión empresarial, realizar trámites básicos de verificación de datos y documentos y aplicar procedimientos establecidos bajo la supervisión de técnicos de nivel superior.

Adquirirás las competencias prácticas que actualmente demandan las empresas, aumentando tu empleabilidad desde el primer día.

Al finalizar la formación podrás acceder a puestos como auxiliar administrativo, auxiliar de oficina, etc…

Este curso es una excelente oportunidad para personas que desean mejorar su perfil profesional, actualizar competencias o incorporarse al mercado laboral con una titulación reconocida oficialmente en la Unión Europea.

Da el paso hacia una carrera estable y con proyección.
Conviértete en el profesional administrativo que las empresas están buscando.


  • Auxiliar de oficina
  • Recepcionista-telefonista
  • Teleoperador/a
  • Auxiliar de archivo y clasificador/a
  • Ordenanza y auxiliar de servicios generales

508 h.


Sin requisitos previos

Curso gratuito de personal administrativo en Lugo

Financiado por:


  • Descripción
  • Documentos

  • Registrar periódicamente las actualizaciones de información relativas a la organización, sus departamentos y áreas, y el personal a ellas asignado.
  • Realizar el apoyo a la gestión de la correspondencia, interna y externa, convencional o electrónica, y de la paquetería.
  • Cotejar y registrar documentos comerciales, administrativos, de tesorería, u otros del ámbito de la organización.
  • Realizar gestiones básicas relacionadas con el cobro, pago, ingreso o reintegro, con instituciones, clientes, proveedores u otros agentes.
  • Organizar los recursos materiales habituales del servicio u oficina.
  • Integrar la propia actuación de las actividades de apoyo administrativo en el grupo de trabajo o departamento.
  • Confeccionar notificaciones, avisos, rótulos informativos u otros documentos internos y rutinarios, derivados del proceso de comunicación.
  • Mantener comunicaciones interpersonales efectivas.
  • Transmitir y recibir presencialmente, información operativa y rutinaria de distintos interlocutores habituales de la organización, con claridad y precisión, mostrando la imagen corporativa de la organización.
  • Recibir y emitir llamadas telefónicas y telemáticas de clientes o usuarios.
  • Mantener en condiciones de funcionamiento óptimas los equipos y recursos de reproducción y archivo, detectando y subsanando las incidencias, o gestionando su reparación.
  • Archivar y acceder a la documentación, en soporte convencional o digital.
  • Traspasar y expurgar los documentos archivados convencional o electrónicamente.
  • Actualizar y extraer distintos tipos de informaciones, utilizando aplicaciones informáticas de bases de datos u otras.
  • Obtener las copias necesarias de los documentos de trabajo en soporte convencional o informático, en la cantidad y calidad requeridas.
  • Realizar labores básicas de encuadernado funcional –grapado, encanutado, etc..
  • Escanear o reproducir en formato digital los documentos oportunos.


MF0969 Técnicas administrativas básicas de oficina
MF0970 Operaciones básicas de comunicación
MF0971 Reproducción y archivo

Módulo de prácticas no remuneradas


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