En ASIN LUCENSE, S.L. hacemos del cumplimiento de los requisitos y expectativas de nuestros clientes nuestra máxima prioridad.
Nuestra experiencia en la formación nos ha hecho grandes conocedores de las inquietudes de nuestros clientes, asimismo mantenemos desde nuestra apertura una posición clara a favor de incorporar los nuevos avances tecnológicos en pro de una formación de calidad. Con este fin, hemos implantado un Sistema de Calidad, que ha sido actualizado acorde con la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 en la búsqueda hacia la calidad total en nuestra empresa y en favor de nuestro servicio.
Consideramos pilares básicos en la gestión de nuestra organización los siguientes compromisos:
– Nuestra actuación estará siempre orientada hacia la satisfacción del cliente, por lo que se desarrolla un método de trabajo que identifica las necesidades de los clientes, y que también permita identificar y mantener al día los requisitos legales de aplicación.
– Todos los miembros del personal de ASIN LUCENSE, S.L. considerarán la calidad como un elemento esencial en su trabajo y la mejora continua será la pieza clave para ofrecer un servicio de mejor calidad. Se mantiene un continuo entorno de trabajo agradable, que permite unas buenas relaciones interpersonales, así como la generación de ideas para la mejora continua. Con esto se pretende minimizar los fallos del sistema, realizando un completo análisis de riesgos de cara a aumentar la productividad y la rentabilidad.
– La Dirección proporcionará los medios y recursos necesarios para llevar a cabo el cumplimiento de los requisitos establecidos con los clientes, sobre todo establecer un sistema de enseñanza – aprendizaje en el que se desarrollen los contenidos formativos y permitan obtener unos buenos resultados, sin que esto se vea perjudicada con la capacidad competitiva de la empresa.
– Nuestros proveedores serán convenientemente informados acerca de los compromisos que ASIN LUCENSE, S.L. adquiere desde este momento y el cumplimiento de los mismos implicará una mayor exigencia para con ellos.
La presente Política de Calidad representa la base sobre la cual sustentar los cimientos de la calidad en ASIN LUCENSE, S.L. es el marco de referencia para conseguir nuestros objetivos y se revisa anualmente.