ADGG0208
Este programa formativo está especialmente diseñado para personas desempleadas o en situación de mejora laboral, sin importar el sector de origen. A través de un curso 100% gratuito, adquirirás competencias clave en gestión administrativa y atención al cliente, dos áreas con alta demanda en el mercado actual.
Salidas laborales
- Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general
- Operadores de central telefónica
- Empleados administrativos de los servicios de almacenamiento y recepción
- Azafatos o auxiliares de información
- Operadores-grabadores de datos en ordenador
- Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta
- Auxiliar administrativo comercial
Duración
878 h.
Requisitos
ESO o equivalente
Incluye prácticas en empresas
Totalmente gratuito
Financiado por:
- Descripción
- Documentos
| Nº de Curso | AFD2025/001657 |
| Familia | Administración y gestión |
| Fecha de inicio | 25/09/2025 |
| Fecha de fin | 30/06/2026 |
| Horario | de 09:00h a 14.00h |
| Perfil de alumnado | Desempleados y ocupados |
| Modalidad | Presencial |
Con esta formación aprenderás a:
- Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación
- Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia
- Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas
- Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial
- Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente
- Gestionar el archivo en soporte convencional e informático
Módulos Formativas:
MF0975 Técnicas de recepción y comunicación
MF0976 Operaciones administrativas comerciales
- UF0349 Atención al cliente en el proceso comercial
- UF0350 Gestión administrativa en el proceso comercial
- UF0351 Aplicaciones informáticas de la gestión comercial
MF0973 Grabación de datos
MF0978 Gestión de archivos
MF0977 Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en relación con el cliente
MF 0233 Ofimática
- UF0319 Sistema operativo, búsqueda de información (internet / intranet / correo electrónico)
- UF0320 Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos
- UF0321 Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo
- UF0322 Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales
- UF0323 Aplicaciones informáticas para presentaciones gráficas de información
MP0079 Módulo de prácticas no remuneradas